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京东宣布一个重大调整:“数据罗盘”将下线

2020-08-08 06:00:45 

4月1日消息,京东在商家论坛中宣布,原有数据统计工具“京东数据罗盘”将正式告别所有商家,停止对外提供服务,取而代之的是京东商智。不过,商家对此褒贬不一。

根据公告,京东商智已经上线,商家后台中的数据罗盘入口将全部替换为京东商智入口,增值服务中的罗盘订购也将替换为商智订购,访问罗盘网址或者POP商家网址将直接跳转至商智。

京东论坛公告

据亿邦动力网了解,“京东商智”是今年2月初京东推出的大数据智能工具,让商家借此进行数据分析,实现智慧化运营、数据化营销。官方数据显示,目前已有超过80%商家参与了商智的免费试用。

商智中包含商品销售明细、店铺关键词、行业关键词、行业品牌分析、行业属性分析、店铺诊断、店铺评分、售后概况、仓储配送分析、单品分析等数据罗盘中的重要模块,还在流量概况中添加了按小时流量分析,在交易概况中添加了下载数据等功能。

商智分为免费版、标准版、高级版。收费标准如下:

不过,亿邦动力网了解到,针对此次数据统计工具的调整,京东商家中出现了不少质疑的声音。部分商家认为,商智中单独收费的版块都是此前数据罗盘中使用率较高的服务,独立收费完全是出于盈利目的;也有商家指出,商智中服务的收费标准远高于之前的数据罗盘。

图为商家在调整公告下的留言(点击图片可放大)

但也有商家对升级表示支持。不止一位商家告诉亿邦动力网,商智的数据统计维度相较数据罗盘更加详细,数据的展现形式也变得更加直观了。有商家表示,试用期间,他们曾根据商智提供的用户画像调整了店面设计和关联推荐,给页面停留、转化和客单等指标带来了提升。“只是感觉,升级后的统计方式非常像淘宝的生意参谋,不知道是不是有借鉴,连界面都很像。”上述商家补充道。

京东对调整中商家可能存在的疑惑进行了解答:

关于账号:升级将不会影响老罗盘用户的使用,已订购罗盘的用户会完全平移到商智,订购有效期不便;未订购的用户可以在商家后台的增值服务中订购京东商智。

关于数据:数据罗盘的历史数据将逐步补充到商智,目前确定将补充2015年1月1日至今的数据,之后根据商家需求确定补充历史数据的范围。

关于使用:用户可以通过商智知识中心中的功能介绍和在线的《商智公开课》直播了解使用方法,并通过指定邮件或官方QQ群提交反馈问题。

“京东希望通过京东商智,用智能化方式帮助商家甚至厂家进行价格调整和选品决策,让产品更加适合京东的受众。”京东集团副总裁马松称,京东会邀请商家参与商智的开发,创造符合他们需求的决策型数据产品。

京东集团技术副总裁赵一鸿表示,商智对京东和商家的合作有着重要意义:一方面,京东将强大的技术能力开放给了商家;另一方面,智商从研发就与商家保持了紧密沟通,更符合一线运营人员的需求。有业内人士认为,升级大数据工具或许正代表京东未来在大数据战略的倾斜。

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